MSPJ、恋活・婚活マッチングアプリの業界自主基準「7つの約束」を改定

⼀般社団法⼈結婚・婚活応援プロジェクト（東京都中央区、以下MSPJ）は、このほど、恋活・婚活マッチングアプリの業界⾃主基準である「7つの約束」を改訂しました。今回の改定は、マッチングアプリの婚活アプリや婚活サイトのサービスの品質や信頼性について第三者が客観的に評価し認証する制度である「インターネット型結婚相⼿紹介サービス業認証制度」（通称︓IMS認証、運営︓特定⾮営利活動法⼈結婚相⼿紹介サービス業認証機構）による個⼈情報の保管期間に関する認証基準の改定内容に準じるものです。

この「7つの約束」は、インターネットによる恋活・婚活サービスの急速な普及に伴い、利⽤者の皆様に安⼼・安全にご利⽤いただける環境の整備を⽬的に2018年に策定され、安⼼安全なマッチングアプリの運営管理を⽬指して適宜⾒直しをしております。

MSPJでは今後とも関連機関等と連携しながら、マッチングアプリにおける安⼼・安全な利⽤環境の整備と業界の健全な発展を⽬指してまいります。

信頼性向上のための取り組み【7つの約束】

私たちは、便利かつ安⼼・安全な婚活を応援するため、次の７つの約束を制定し遵守します。

（１）より強固な本⼈確認の徹底

私たちは、結婚を希望する男⼥に対して、安⼼で安全な出会いの機会の提供を⽬指します。そのために、利⽤希望者本⼈による適切なサービス利⽤を実現するための合理的な⽒名、年齢等の確認⼿続きを設け虚偽の⽒名・プロフィール登録によるサービス利⽤の防⽌、⽬的外利⽤者の排除を徹底します。

（２）独⾝確認

私たちは、より多くの成婚カップルの誕⽣を応援します。そのために、既婚者⼜は交際者がいる⽅のサービス利⽤を禁⽌します。明⽰的に既婚者でなく、かつ交際者もいない旨の誓約を求めるなど独⾝者であるとの合理的に判断できる基準を設け、独⾝と合理的に判断された⼈のみが利⽤できる運⽤を⾏います。

（３）ルール違反の監視・強制退会ルールの運⽤

私たちは、利⽤者が常に安⼼して利⽤できる安全な場を提供するために、⽬的外利⽤者の発⾒や排除などの対応を常時⾏えるシステムを構築するとともに、悪質な利⽤者に対する強制退会ルールを設け、ルール違反が確認された場合、24時間以内のサービス利⽤停⽌または退会通告を⾏います。

（４）健全な品質基準（ＵＩ／ＵＸ）

私たちは、より多くの利⽤者が安⼼して利⽤できる健全な出会いの場づくりを推進します。そのために、アプリ・サイト・広告上で使⽤されるビジュアルやワードに関しての品質基準を定め、不適切な写真や⾔葉の使⽤及び不適切なサイトやメディアへの広告出稿はできない運⽤を推進します。

（５）利⽤者への啓発・注意喚起

私たちは、悪意をもった利⽤者による犯罪防⽌のための啓発活動を⾏います。利⽤経験が少ない利⽤者に対して、安⼼・安全のサービス利⽤ガイドや防犯教育を提供します。

（６）利⽤者の個⼈情報の保護

私たちは、利⽤者の個⼈情報の保護に最善を尽くし 、保持する必要がない利⽤者の情報は速やかに破棄します。そのために利⽤者から提出いただく⾝分証明書については、最⻑でも契約終了後1年間までの保管とします。

（７）継続的なサービス改善

私たちは、常に安⼼・安全な婚活サービスを提供すべく、環境変化に応じた厳しい⾃主規制を設け、認証制度とともに運⽤します。

＜MSPJ概要＞

■ 名称︓⼀般社団法⼈ 結婚・婚活応援プロジェクト（MSPJ）
■ 概要︓主要マッチングアプリ運営企業が加盟する「⼀般社団法⼈ 結婚・婚活応援プロジェクト（MSPJ）」は、マッチングアプリ業界の健全な発展を⽬指すとともに、⽇本の少⼦化・未婚化対策への貢献を⽬指し活動しています。

■ 役員⼀覧（2025年1⽉21⽇現在）※会社名五⼗⾳順
代表理事　⼭本 ⻯⾺　　株式会社エウレカ 代表取締役CEO
代表理事　飯塚 勇太　　株式会社タップル 取締役
理事　　　五⼗嵐 昭⼈　株式会社with 代表取締役CEO
理事　　　今井 良樹　　株式会社Omiai 代表取締役CEO
監事　　　伊⾹賀 淳　　株式会社タップル 経営管理本部 本部⻑

■ 設⽴⽇︓2015年5⽉20⽇

■ 事務局 住所︓ 東京都中央区銀座8-18-1 銀座⽊挽町ビル7F TEL 03-3545-6011

■ 参画企業⼀覧（2025年1⽉21⽇時点 12社）※会社名50⾳順
＜理事企業＞
株式会社with
株式会社エウレカ
株式会社Omiai
株式会社タップル

＜参画企業＞
アイザック株式会社
MG Japan Services合同会社
株式会社GoFresh
東京カレンダー株式会社
株式会社ネクストレベル
株式会社マリッシュ
株式会社Mrk&Co
株式会社リクルート

■ MSPJ公式ウェブサイト https://kekkon-konkatsu.jp/

■ 結婚・婚活応援プロジェクト事務局（担当︓梅村）
〒 104-0061 東京都中央区銀座8-18-1 銀座⽊挽町ビル7F
TEL 03-3545-6011 MAIL office@konkatsupj.com