恋活・婚活マッチングアプリの業界自主基準「7つの約束」を改定　ー マイナンバーカードの公的個人認証サービス（JPKI）を活用した本人確認・独身確認の環境整備を推進 ー

　一般社団法人恋愛・結婚マッチングアプリ協会（以下、当協会）は、このたび、恋活・婚活マッチングアプリの業界自主基準である「7つの約束」を改訂しました。

　マッチングアプリが恋活・婚活における出会いの選択肢として広く利用されるようになる一方で、さまざまな不適正利用への対応も重要になっています。

　当協会では、2025年6月にデジタル庁と「マッチングアプリサービスにおけるマイナンバーカード活用等に関する協定」を締結し、年齢、独身、所得等の属性情報の確認におけるマイナンバーカードの活用について連携を進めてきました。

　こうした社会環境の変化や技術の進展等を踏まえ、今回、「7つの約束」を改定しました。本人確認・独身確認については、加盟事業者がマイナンバーカードの公的個人認証サービス（JPKI）を活用した確認手段を提供できる環境を整備し、利用者が必要に応じてその利用を選択できることを基本的な考え方としています。

　「7つの約束」は、 インターネットによる恋活・婚活サービスの急速な普及に伴い、利用者の皆様に安心・安全にご利用いただける環境の整備を目的として、2018年に策定した業界自主基準です。当協会への入会基準にも位置づけており、安心・安全なマッチングアプリの運営・管理を目指して、社会環境やサービスを取り巻く状況等を踏まえ、適宜見直しを行っています。

　当協会は今後も、加盟企業各社と知見を共有しながら業界横断での取り組みを一層推進し、安心・安全な利用環境の実現と、恋愛・結婚マッチングアプリ業界の健全な発展に努めてまいります。

信頼性向上のための取り組み【7つの約束】

私たちは、便利かつ安心・安全な婚活を応援するため、次の７つの約束を制定し遵守します。

（１）より強固な本人確認の徹底
私たちは、結婚を希望する男女に対して、安心で安全な出会いの機会の提供を目指します。そのために、利用希望者本人による適切なサービス利用を実現するためのマイナンバーカードによる本人確認を含む合理的な氏名、年齢等の確認手続きを設け、虚偽の氏名・プロフィール登録によるサービス利用の防止、目的外利用者の排除を徹底します。

（２）独身確認
私たちは、より多くの成婚カップルの誕生を応援します。そのために、既婚者又は交際者がいる方のサービス利用を禁止します。明示的に既婚者でなく、かつ交際者もいない旨の誓約を求めるとともに、マイナンバーカードを活用した独身確認を含め、独身者であるとの合理的に判断できる基準を設け、独身と合理的に判断された人のみが利用できる運用を行います。

（３）ルール違反の監視・強制退会ルールの運用
私たちは、利用者が常に安心して利用できる安全な場を提供するために、目的外利用者の発見や排除などの対応を常時行えるシステムを構築するとともに、悪質な利用者に対する強制退会ルールを設け、ルール違反が確認された場合、24 時間以内のサービス利用停止または退会通告を行います。

（４）健全な品質基準（ＵＩ／ＵＸ）
私たちは、より多くの利用者が安心して利用できる健全な出会いの場づくりを推進します。そのために、アプリ・サイト・広告上で使用されるビジュアルやワードに関しての品質基準を定め、不適切な写真や言葉の使用及び不適切なサイトやメディアへの広告出稿はできない運用を推進します。

（５）利用者への啓発・注意喚起
私たちは、悪意をもった利用者による犯罪防止のための啓発活動を行います。利用経験が少ない利用者に対して、安心・安全のサービス利用ガイドや防犯教育を提供します。

（６）利用者の個人情報の保護
私たちは、利用者の個人情報の保護に最善を尽くし、保持する必要がない利用者の情報は速やかに破棄します。そのために利用者から提出いただく身分証明書については、最長でも契約終了後1年間までの保管とします。

（７）継続的なサービス改善
私たちは、常に安心・安全な婚活サービスを提供すべく、環境変化に応じた厳しい自主規制を設け、 認証制度とともに運用します。

〈当協会概要〉

■名称：一般社団法人恋愛・結婚マッチングアプリ協会（略称：マッチングアプリ協会）

■設立日：2015年5月20日

■概要：IMS認証を取得しているマッチングアプリ運営事業者が正会員として加盟する、安心・安全なマッチングアプリの業界団体として、不適正利用への対策ならびにステークホルダーとの対話を通じて、業界の健全な発展および恋愛・結婚の希望が叶う社会の形成に貢献することを目指してまいります。

■役員一覧（2026年10月15日現在）※五十音順
　代表理事：飯塚 勇太（株式会社タップル 取締役）
　理　　事：今井 良樹（株式会社Omiai 代表取締役CEO）
　理　　事：田中 淳一（株式会社タップル 政策渉外・公共政策室 室長）
　理　　事：野辺 一也（株式会社エニトグループ 代表取締役グループCEO）
　監　　事：伊香賀 淳（株式会社タップル 取締役）

■会員企業一覧（2026年10月15日現在 13社）※五十音順
【正会員A】
　株式会社エニトグループ
　株式会社タップル

【正会員B】
　株式会社エウレカ
　超楽長寿株式会社
　東京カレンダー株式会社
　株式会社Mrk&Co
　株式会社マリッシュ
　株式会社ラス恋
　リンク株式会社

【準会員】
　株式会社NRISE Japan
　株式会社GoFresh
　株式会社Diverse

【賛助会員】
　株式会社ネクストレベル

■ 公式ウェブサイト：https://matchingapps.or.jp/
■ 事務局：〒104-0061 東京都中央区銀座8-18-1 銀座木挽町ビル7F